viernes, 27 de noviembre de 2009

Necesidades de Informcion Administrativa

Estructura.

La estructura en las necesidades de información de la empresa inicialmente es básica, basado en correos electrónicos y usos de internet y Microsoft Office para la comunicación interna y almacenamiento de datos.
En el corto plazo (2 años) se espera contar con software CRM SAP para el almacenamiento de datos de clientes, lo que permite realizar segmentación marketing directo para los actuales y futuros clientes (estudiantes).
Además para las comunicaciones internas se implementara una pagina Intranet, lo que permitirá que el proceso sea mas fluido.

Sistemas Transaccionales.

Inicialmente, “Asesorías Tu Puedes” no implementara Sistema Transaccional, ya que las operaciones se concentraran en lugar físico de atención a los estudiantes en donde se podrá realizar todo tipo de transacciones ya sean pagos, abonos, pagos de matriculas, etc…
En el corto plazo se implementara Sistema Transaccional básicamente relacionado con la futura pagina web, lo que permitirá realizar todos las transacciones vía internet como por ejemplo vía Way-Peb

Sistemas de Gestión.

El sistema de gestión estará basado principalmente en las cuatro etapas que lo conforman, para trabajar ordenadamente hasta lograr mejoras, las etapas a considerar son:
- Ideación: En la cual se implementaran ideas en la gestión de la empresa en sus diferentes niveles estratégicos.
- Planeación: Es la etapa en donde las ideas tomaran forma.
- Implementación: La etapa más importante, donde se implementa y lleva a cabo la planeación y puede aprobar o rechazar las ideas.
- Control: una vez implementado, se lleva un control para que el sistema de gestión funciones y logre los objetivos finales.

Sistemas de Acceso al Conocimiento.

En una primera etapa el acceso se materializara a través de CD realizado por “Asesorías Tu Puedes” el cual estará disponible para alumnos y profesores.
En una segunda etapa se crearan redes de comunicaciones, foros on-line (lo que permitirá comunicar y discutir las diferentes materias y asuntos académicos relacionados con la empresa) y foros on-line interactivos (ejemplo: MSN, Chat, Twitter y Facebook).

Sistemas Digitales.

Al comenzar nuestra empresa, se contara con un sistema básico sistema digital de almacenamiento de datos, el cual se basara principalmente en un disco duro común y corriente.
Una vez implementada la pagina Web y software SAP se adquirirá un servidor en U.S.A dado los costos más bajos que implica.

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